自新上元组建以来，物业项目部积极响应台北投资公司 “企业改革年” 的战略发展要求，围绕物业管理服务、降本增效等核心任务全面发力，为公司可持续发展筑牢根基。

物业项目部始终以优质服务为导向，致力于提升业主满意度。将业主需求置于首位，搭建24小时快速响应机制，面对业主遭遇的水电故障、设施维修等生活难题，工作人员确保第一时间赶赴现场处理。同时，定期开展业主满意度调查，广泛收集意见建议，并针对反馈问题迅速整改优化。通过一系列举措，不仅有效提升了服务效率，还增进了与业主间的信任，为构建和谐社区奠定了良好基础。

在降本增效方面，物业项目部通过创新管理模式实现减亏最大化。推行一人多岗、管理人员下沉的方式，大幅提升人力资源利用效率，有效避免人员冗余与浪费。今年以来，在保障服务质量的前提下，运营成本显著降低；以裕源三期为重点，强化公共区域能源管理，安装智能照明系统，对水泵等设备实施精细化人为控制，有效降低能源消耗；多举措并施共节约成本10余万元。此外，积极拓展对外业务承揽，不断扩大市场份额，实现减亏与增效的双重目标。

在未来的发展中，物业项目部将继续秉承 “服务至上、效益优先” 的理念，持续深化改革创新，为公司的发展做出更大贡献。

（上元公司）

撰稿：于慧勇

单位负责人：赵阳

校对：房金鹤

责任编辑：孙小玲